问题：获取电子面单号失败，原因该客户没有生成密钥，请联系负责网点生成密钥后重试（图一）
原因：客户用的是物流公司热敏打印 物流公司热敏模板配置里面没有填写物流公司给的客户密钥
解决方法：到资料——物流公司——物流单打印模板里 找到物流公司热敏（可新增和修改之前的模板）点击修改
填写上物流公司给的正确的客户号和密钥（如图二）保存后再打印就可以了
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