2019年双十二备战指南

柠檬 于2019-11-29 16:56:49 发帖 3 3105
柠檬
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尊敬的用户:

                     您好!

        电商大促双十即将来袭,网上管家婆为了保障您在双十二大促期间能够更加稳定、快速的使用软件处理业务,系统会在大促期间对部分功能和报表做小微调整,同时网上管家婆服务团队将在双十大促期间为您提供在线3*24小时无间断保驾护航服务。   以下为双十备战指南,请您仔细阅读,以便为您双十大促业务处理流程锦上添花



一、准备工作


1、硬件部分:

   (1)提前做好印插件升级工作(打印机驱动、管家婆打印管理器、菜鸟打印组件、拼多多打印组件等)

   (2)提前购买好各大平台的电子面单数量(菜鸟电子面、无界电子面单、拼多多电子面单,物流公司热敏面单等)

    (3)备用打印机一定要准备好,且打印机型号尽量相同,节约调打印机的时间。

   (4)用电子秤的用户,请准备好备用的电子秤,在双12之前测试好其功能。

    (5)备用的打单电脑准备好,防止打单电脑出问题时随时切换电脑打单。

    6)确保扫描枪正常,备用充足扫描枪。

    7)网络设备正常联网。

    8)有条件的用户准备好发电机以防断电。


   

2、人员部分:

   (1)根据预计订单量增加仓库人员配置,如打单、配货、验货、打包等各岗位人员,提前做好人员培训安排。

   (2)根据预计单量及操作人员配置,确认当前软件服务器配置及端口数量是否充足,做好准备工作。


3、软件设置部分:★必看★

   (1)手工下载订单将限频,建议提前开启自动下单功能。

   (2)下载商品期间限制,提前准备好商品数据维护。

   (3)检查API店铺授权是否正确,授权是否到期。

   (4)各类打印模板是否正常,是否需要更改,事先准备好普通面单及电子面单,以防应急切换。 

   (5)大促的赠品策略,建议设置完成后先自测,确保无误之后启用,以免因赠品策略有误  导致不必要的损失及工作量。

   (6) 操作员的权限控制,建议设置完成后先自测,确保双十二期间,各部门人员工作顺利进行。

   (7)软件到期时间、短信剩余数量、电子面单剩余单量等及时充值续费,以免影响使用。

   (8)版本升级、数据搬移、年结存等操作请勿操作,尽量错开双12期间再申请操作。


二、双十二系统部分功能调整说明:★重点关注★


点击放大


【特别说明】


双十二期间受影响功能,会根据平台大促结束后,从2019-12-13 00:00 开始根据平台接口限流情况,持续更新解除,受影响功能最迟解除时间至2019-12-15 24:00



温馨提示:★必看★


1、手工下载订单限制操作频率,操作时间间隔不能低于10分钟,建议开启自动下单。

2、自动下载订单可能因限流出现延迟,漏单情况,建议当天订单处理结束后手工下载一次订单,避免发生漏单情况。

3、商品下载与商品合并受限,请提前维护好商品,做好对应商品关系。

4、订单自动更新(交易状态,地址,卖家备注等)或将出现延迟,请处理订单前手工更新避免更新延迟。

5、订单自动审核受限,请手工审核订单。

6、智能补货限制,可使用【汇总备货】代替。



       

三、各大平台双十二限流公告:  

        

       

1、淘宝平台限流公告:https://open.taobao.com/announcement.htm?spm=a219a.7386653.0.0.553b669aL68gsy&source=search&docId=25483&docType=12

2、苏宁平台限流公告:https://smc.suning.com/smc/noticeMsg/index.htm


其他平台暂未通知,待其他平台通知后,管家婆小二会及时更新到帖里,感谢亲的关注



     

四、软件使用视频讲解篇:   


1、双12高效发货秘籍:http://bbs.wsgjp.com/Detail.aspx?id=1124803264684729357

2、双12软件各项配置检查-视频指导篇:http://bbs.wsgjp.com/Detail.aspx?id=5790817226533384679

3、双12物流单设置注意事项-视频指导篇:http://bbs.wsgjp.com/Detail.aspx?id=5790817226547635122

4、双12发货单及打印设备检查-视频指导篇:http://bbs.wsgjp.com/Detail.aspx?id=5790817226556835629

5、菜鸟云电子面单设置方法:http://bbs.wsgjp.com.cn/Detail.aspx?id=9584811784518841454

6、京东无界电子面单(阿尔法热敏)设置方法:http://bbs.wsgjp.com.cn/Detail.aspx?id=1124803385679397123

            





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成都章鱼侠科技股份有限公司

2019.12.01


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评论
德普体育发表于 2019/12/13 3#

真的受不了 现在连订单结存都做不了,库存现在超卖情况也不知道,真的够了

到底做的什么嘛 像这样 谁还想用这个系统


jakist发表于 2019/12/11 2#

能不能不要限自动审核?本来大促就是要提高打单效率的,而且平时客服已经适应自动审核,大促反而限制自动审核,客服一下子无所适从,效率低下。


张科宁发表于 2019/12/6 1#


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