疫情爆发以来，延迟复工复产对于各行业的影响，足以让很多人感触颇深。但即便宅在家中，我们也并非什么都做不了。事实上，春节以来一些中小企业和源头工厂已经“提前行动”起来，在1688的协助下，以各种方式驰援抗疫当中，也为正式的复工做足了“功课”。
一、生意“在线”来做，我们“开张”了！
每年正月十五，是很多中小企业节后开工的日子，但疫情的爆发，彻底打乱了很多商家的开业节奏。不过，严峻的形势丝毫没有吓退娟子，她希望在遵守国家疫情策略的前提下，能够为助力抗击疫情尽一份力，并决定将“开张”的日子往前提——以“在线经营”这个特别的方式。
娟子的图拉制帽厂位于小商品发源地义乌市，主要加工、销售帽制品。由于年前还有一定存货，娟子坦言，短期的开工延迟对他们影响不大。目前，他们主要通过1688线上交易进行库存的售卖来维持正常运转。
“我们在线上解答客户的疑问，并通过直播完成了选货和验货。”初八那天，娟子的1688店铺收到了节后第一笔订单。这笔订单弥足珍贵，无接触服务的应用成效，不仅保证了生意的连续性，也让娟子对复工更多了一份信心。据娟子说，无接触的生意模式在特殊时期特别方便，“下游订单还在陆续涌进来。”
直播的意义不止于此，对于内蒙古的1688诚信通商家李小姐来说，在1688上做直播，已经成为他们用来维系与老买家关系的“纽带”。
越是在这个特别的时间，「在线直播」这种特别的沟通方式，就愈显得温暖。
“市场还没有开门，我们就和老买家一起转战1688直播间在线交易。虽然不能见面，但是看货也很真切！”李小姐说，这个2月，他们原计划在呼和浩特“第一粮仓”开工，但如今，“开工”的地方转移到了1688——她已经连续直播了10多天。
复苏的不只是生意，1688“在线“也在帮助修复商家的经营信心。
通过直播，陆才贸易商家“大妈与小妹”与代理商之间，拧成了一股绳。在家里的每一天，她每天都会在1688直播间，与100多位代理们聊聊天，一来平复疫情带来的焦虑，相互打气，为复工做准备。与此同时，她还跟代理商们决定做点实际行动，通过直播义卖的形式支援一线。
“这段时间，我们共同发起直播义卖，很快就筹得近20万和32000个呼吸科防护口罩支援湖北医院，没想到大家伙心这么齐，我们不仅没有因为疫情疏远，反而更近了。”她说。
事实上，已经有越来越多的商家加入到这场“在线行动”当中。根据官方消息，1688联合平台商家共同推出“安全无接触采购”服务，通过在线选货、在线议价、在线验货等全程支持买家“足不出门”完成进货。据悉，首批百名商家代表已经联合做出承诺宣言。
对于1688来说，这些仍只是一个开始，只要和中小企业在一起，共建家园又有何难？
二、深度赋能中小企业，1688密集出台商家扶持政策
有人在远洋航海，也有人在身后默默护航。
针对有现货、湖北地区的商家、以及防护物资行业等特殊类型的商家，1688制定了一套全生命周期的扶持措施，在深度赋能中小企业这件事上，下足了功夫。越来越多的商家因此受益。
其中，为帮助商家开年后生意的复苏以及疫情期间全国防护物资的供应与补给，1688给予平台商家伙伴中有“现货”且能保证发货的商家更多曝光机会，同时匹配到对应需求的采购商家，让生意步入正轨。
身在湖北的商家王先生，是直接尝到了数字营销的甜头，“近期收获了不少“微商”和线下小店主的订单，线上营销帮我把产品精准推荐给客户，要做好迎接八方来客的准备。”王先生感慨。
除了流量，资金链是摆在很多商家最为严峻的难题。
“最近这段时间，资金链的问题已经耽搁不了，也没办法出门去银行。“身在武汉的1688诚信通商家张先生表示，最近这段时间，公司现金流问题已经把他急得火烧眉毛，但令他没有想到的是，1688优先为他们湖北商家开放了贷款入口，在线解决资金周转。
在此之前，针对中小企业融资难的问题，1688发布了在线金融扶持政策，“卖的多贷的多“，支持在线申请和极速到账，从而保障湖北及其他产业带地区商家运营快速步入正轨。
这一个个缓解企业经营难题的案例，是1688近期推出的一系列赋能措施的最真实写照。
作为阿里巴巴旗下全球领先采购批发市场，1688在疫情期间紧急对平台服务进行了全面的升级，为商家伙伴紧急出台了涵盖金融服务、经营赋能、流量扶持、规则调整、商家服务等五大保障、共17条具体措施，解决商家最为头疼的问题，同时联合生态合作伙伴，在疫情期间提供总价值约2亿元的各类扶持保障和优惠政策，支持和赋能中小企业的运营与成长。
“好像已经成为一种习惯，在这里就像是找到了组织。疫情期间充好电，打赢这场无声的战役我们有信心。”一位1688诚信通商家感触颇深，疫情期间，每天他都习惯性地上1688商人社区逛逛。
三、工业品牌线上接客、源头工厂「外贸转内销」，1688全生态在行动
1688的抗疫号召，在整个产业带引起了巨大反响，越来越多的生态参与这，积极做出响应，现如今，在线营业的不止是商家，国际大牌和知名品牌也悉数加入行动当中。
在1688的持续推动下，为最大程度满足中小企业采购需求，包括覆盖电工电气、工业MRO、化工大牌领域在内，1688平台首批30+个国际工业大牌和授权经销商集体出动，最早自2月3日起，线上已经陆续营业，这足足比线下复工提前了至少有半个月之多。
这之中，不乏像西门子、菲尼克斯、ABB低压、施耐德电气、正泰、远东、斯凯孚等电工电气工业大牌，3M、霍尼韦尔、AMMEX爱马斯、安思尔等工业MRO大牌，以及巴斯夫、阿科玛、克莱恩、汉高等化工大牌，最快72小时即可从厂家仓库直发。而在即将到来的2.24~2.27日，2020年1688首场工业品牌大促“聚联盟”也将全面开启。
这背后，是越来越多的工业品牌商家，对于1688平台的信赖和认可。事实上，对于很多头部工业品牌商家来说，1688已经成为他们沉淀数字资产，建立数字化运营新阵地的不二选择，通过在线选货、直接沟通以及在线管理，极大帮助他们丰富了商品数字化、经销商管理体系、品牌营销和大数据体系。目前，全球工业品牌50强，超过七成已入驻1688工业品牌。
爱马斯（上海）有限公司的一位负责人表示，原以为在如今安防物资紧缺的时刻，经销商价格管控会成为一大难题，但令他没想到的是，1688工业品牌的1+N经销商管理体系，轻松便帮助他们解决了燃眉之急。
“1688工业品牌已经成为我们的第二官网，把传统产品目录搬到线上，无需见面就能轻松选货。新老客户主动来线上咨询，直接对接沟通更顺畅。经销商数据可视化，在线管理更高效。”一位1688工业品牌商家电电商部的负责人表示。
对于很多商家来说，刚刚开始的2020年，注定是不平凡的一年。而外贸行业亦然，顺差连年缩小，与此同时，内需极速膨胀。1688很早就注意到了这一点，并通过市场洞察、组织运营能力培育，帮助一大批源头工厂完成平稳过渡，扫清了“外贸转内贸“的障碍。
“这两年外贸不好做，1688帮我们分析了国内市场动态，帮助我们快速找准了优势定位。”东莞产业带的1688实力商家钟先生表示，在适应需求之后，现在他们已经成功转型，主攻国内市场。
实力商家是1688上的一股尤其重要的力量。在疫情期间，很多实力商家也倾全力投入到这场抗击疫情的战疫当中，1688在全平台商家五项保障的基础上，针对实力商家“额外推出了“六大专项支持”，从启用临时入驻门槛、专属流量支持、买家运维支持、金融服务支持、商家服务、经营赋能支持等方面切入，全面保障生产复苏。
显然，由1688平台发起的这场「在线」抗疫行动，不仅仅在全力帮助中小企业恢复经营，给予他们更多信心和资源，与此同时，也让产业带里的不同角色，都能以更高效、更加数字化的方式，找到自己的优势定位。1688也在努力让更多人看到，这个春天正更快一点到来。