关于京东订单同步物流单号问题

邓成龙 于2020-06-10 18:15:15 发帖 1 3325
邓成龙
V3半生不熟
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问题现象一:

         当客户同步物流单号是出现如下错误字样的问题时:,错误原因:拆分 发货数量:1.0000 输入字符串的格式不正确这个错误 原因一般时客户输入的物流公司编码与平台的物流公司编码不一致。请跟客户确认下正确的物流公司编码。


问题现象二:

         当客户同步物流单号是出现如下错误字样的问题时:物流公司不属于当前商家,一般有两种原因:

      1.物流公司在商家店铺后台没有添加。需要客户自行在店铺后台添加上

      2.确认下该订单是否是京配订单,京配订单只能通过京东快递去发货。


问题现象三:

         当客户同步物流单号是出现如下错误字样的问题时:订单操作9 ,不允许重复,稍后重试即可解决,原因:京东发货店铺后台是两部分操作,出库+发货。当订单状态在出库中时,调用发货接口就会出现此类问题。所以等订单状态变成已出库后重新同步单号就可以解决。

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代班小管家发表于 2020/6/18 1#

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