打印单据提示“正在连接打印机” 然后一直卡在这个页面
答:此问题一般是由于电脑系统中的打印机没有正常运行。排查方式为:关闭管家婆。从电脑系统的控制面板中打开打印机,如无法打开或打开后没有可用打印机,则需要联系打印机厂家处理。
如打开后打印机服务正常,显示有可用打印机却打印还是卡主。可在软件右上角联系专属老师协助。
注意:如果默认打印机是共享打印机,打开设计、预览的是可能会出现读取打印机信息失败的情况,导致没有反应。需要先把默认打印机改成本地的打印机,原因是本地没有样式,直接预览会无法读取共享打印机信息,改为本地打印机后先设计样式,保存样式后再将默认打印机改为共享打印机