订单无法审核!报警,商品对应的详细流程。

快护驾 于2016-07-18 13:16:35 发帖 4 3259
快护驾
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经常接到客户反馈,下载订单之后无法审核,页面有报警,但是已经对应好的。

出现这种提示肯定是没有对应好才会报警。自己可以检查一下,参考下面的截图:

 

第一步:在基础资料——商品管理——商品对应关系

这个页面左边是查询下载到软件中的商品,右边的查询是查询网店后台的商品

 

 

在左右两边输入商家编码,点击查询

(注意右边有2个打勾的地方,都不要打勾)

 

查询出来如果发现商家编码两边对不上,可以勾选两边的商品点击中间的绑定(只能一个一个的绑定,不能批量绑定),也可以直接在左边输入商家编码:

 

例如:左边的A商品的编码是:123,那么右边的A商品的编码也必须是123.

 

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第二步:完成以上操作之后,商品对应好了,回头去看订单,怎么还是要报警?????

原因是:商品是在买家拍下订单之后,才对应的。所以需要点击“报警”这个按钮,进去找到软件中的商品,和网店商品对应一下。下次下载这个商品的订单时就不会报警了。

 

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下面截图是如何选择软件中的商品,找到商品和网店商品对应。记得点击保存。然后就可以审核订单了。

 

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如果有遗漏的,欢迎大家补充点击放大点击放大点击放大

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评论
小九九发表于 2016/7/20 4#

还有就是订单拍下后 ,才去设置了对应关系,那么订单下载后还是会出现报警呢


假发低价联盟 回复  2016/7/23

因为客户拍下的订单里的产品编码是以前的,而已付款的订单是无法更改的,所以需要下载后在报警那里对应下,商品对应以后在拍下的订单就可以正常审核了。

我想静静发表于 2016/7/19 3#

厉害点击放大,又可以偷懒少些打字了点击放大


售后客服1019发表于 2016/7/18 2#

不错的分享点击放大


点点发表于 2016/7/18 1#

感谢分享!


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