经常接到客户反馈,下载订单之后无法审核,页面有报警,但是已经对应好的。
出现这种提示肯定是没有对应好才会报警。自己可以检查一下,参考下面的截图:
第一步:在基础资料——商品管理——商品对应关系
(这个页面左边是查询下载到软件中的商品,右边的查询是查询网店后台的商品)
在左右两边输入商家编码,点击查询
(注意右边有2个打勾的地方,都不要打勾)
查询出来如果发现商家编码两边对不上,可以勾选两边的商品点击中间的绑定(只能一个一个的绑定,不能批量绑定),也可以直接在左边输入商家编码:
例如:左边的A商品的编码是:123,那么右边的A商品的编码也必须是123.
第二步:完成以上操作之后,商品对应好了,回头去看订单,怎么还是要报警?????
原因是:商品是在买家拍下订单之后,才对应的。所以需要点击“报警”这个按钮,进去找到软件中的商品,和网店商品对应一下。下次下载这个商品的订单时就不会报警了。
下面截图是如何选择软件中的商品,找到商品和网店商品对应。记得点击保存。然后就可以审核订单了。
如果有遗漏的,欢迎大家补充