1、阿里巴巴平台、erp8.0
2、一个订单62件,在客户未付款前客服通知某个产品无货,所以客户直接在此订单中取消了8件。所以正常状态下此订单进入erp应该显示是54件,或者62件但提示有8件关闭订单了。
3、实际:ERP中订单未做提示,仓库直接按照有无现货情况作了拆单处理。
4、阿里巴巴后台同步也出现错误,客户取消订单的显示给发出了,实际已经发货的居然显示未发货。
这此是发现了,很担心如果没发现到底会出多少错误!!!希望管家婆尽快解决,拜谢!
上图为证:
1、网站订单详情
2、ERP中订单显示(没有退货提示,仓库进行了拆单)(框起来的部分是取消订单了但没有提示)
(拆分后的部分也是取消订单了,也没有提示)
3、查看订单日志,扫码枪验货时也没有报警
4、发货同步到阿里巴巴错乱不堪(这些产品实际发货了,现在居然显示没发货)
5、后台发货,不能集合在一起发货