【淘系平台】平台对疫情影响区域的退款交易时效调整公告

AAA-网上管家婆 于2022-04-29 14:54:04 发帖 0 2371
AAA-网上管家婆
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尊敬的淘系商家:

      您好!为了降低疫情对商家经营的影响,淘系平台近期调整了疫情管控区域内订单的退款交易时效的规则。

具体调整如下:

1、买家发起退货退款申请,且商家同意退货协议的,等待消费者填写退货信息的超时时间调整至21天

2、当买家填写退货物流信息后,等待商家确认收货的超时统一调整至21天

3、平台规则

(1)天猫规则:https://maowo.tmall.com/discussion.htm?id=106965&circleId=5
(2)淘宝规则:https://rulechannel.taobao.com/?spm=a2177.7231193.1998145763.5.760a17eaFNgdcY&type=detail&ruleId=20000336&cId=1162#/rule/detail?ruleId=20000336&cId=1162
(3)商家考核指标公告:https://maowo.tmall.com/discussion.htm?id=106860&circleId=124%EF%BC%89

 

公告转自阿里巴巴.开发平台

                                                                                                                                                                        


 



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